Conditions de voyage

Nous sommes membres de l’Association des Agences de Voyages Italiennes et nous appliquons leurs conditions générales de voyage. Sur demande, nous vous les ferons parvenir volontiers. Nous vous prions de prendre note des conditions complémentaires suivantes de la “Toscana Golf & More Srl Golf & More Agency”.

Frais de dossier par facture: Euro 35.-
Frais de changement de réservation: Euro 50.- par modification

Frais de réservation de voiture (charge unique):
Catégories B, C, D: Euro 30.-
Catégories E, F,G, K, X: Euro 35.-
Catégories J, M, Y, Z: Euro 45.-
en cas d’annulation de réservation: Euro 30.- par voiture

Frais d’annulation pour les réservations de forfaits, d’appartements, de maisons ou d’hôtels:
Jusqu’à 30 jours 25% du prix du séjour
De 29 à 21 jours 50% du prix du séjour
De 20 à 8 jours 75% du prix du séjour
de 7 à 1 jour avant l’arrivée, arrivée retardée,
départ anticipé ou no show 100% du prix du séjour
Frais minimum pour toute annulation: Euro 50.- par personne
Nous prendrons en compte la date de votre annulation écrite.
Toute réclamation de défaillance doit être signalée par lettre recommandée avec avis de réception, par l’intermédiaire de l’agence, dans les 10 jours ouvrables suivant le retour du client du voyage.

Conditions de paiement: un acompte de 25% devra être versé après réception de la confirmation de réservation. Cet acompte devra nous parvenir dans les 5 jours qui suivent. Le solde devra être réglé 30 jours avant votre arrivée. Les voyages de groupes à partir de 7 participants sont régis par des conditions de paiement différentes.
Forfaits: les chambres proposées dans nos “specials” sont limitées. Les green-fees compris dans le prix ne sont valables que du lundi au vendredi, excepté les jours fériés, (supplément pour les week-ends et les jours fériés). Dans le prix des dîners, les boissons ne sont jamais comprises. Les prestations contenues dans les différents forfaits (par exemple “Special Golf”) ne sont pas remboursables.
Les réductions obtenues grâce à la Toscana Golf & More Card ne sont valables que pour les green-fees sur les 18 trous.

Conformément au décret législatif, n. 111 du 17.3.95 de la directive 90/314/CE , l’organisation ou le vendeur auquel le consommateur s’adresse doit être en possession de l’autorisation administrative au déroulement de la propre activité (art. 3/1 lett. a d.lgs. 111/95).

Le contrat entre le client et l’agence et soumis à la loi L.27/12/1977 n° 1084 de ratification et execution de la Convention Internationale relative au contrat de voyage (CCV) signée à Bruxelles le 23.04.1970 ainsi qu’au décret législatif 111/95 cité précedemment.

Assurance responsabilité civile: Conformément à la législation italienne, la Toscana Golf & More SRL Golf & More Agency a souscrit auprès de l’Italia Assicurazioni un contrat d’assurance Nr. 7/6401 garantissant sa responsabilité Civile Professionnelle. Aucune autre assurance n’est comprise dans le prix des séjours et nous vous recommandons vivement de soustraire une assurance personnelle en cas d’annulation de voyage.
Fonds de garantie: En cas d’insolvabilité ou de faillite déclarèe de l’organisation, le consommateur pourra s’adresser au Fond de Garantie institué par la “Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive” (conformément à l’art. 21 D. lgs. 111/95) afin d’obtenir le remboursement du prix versé.

Le for juridique est exclusivement le siège de la “Toscana Golf & More Srl Golf & More Agency”, Via di Mezzo 116, I- 55040 Piano di Conca (LU) - VAT IT 02183650460 - Directeur Camillo Fioroni.

Ces nouvelles conditions annullent les conditions publiées dans les catalogues précédents.
©Copyright C. Fioroni 2010 - Ce dépliant, même partiellement, ne peut-être reproduit sans l’autorisation écrite de l’éditeur. Informations sans garantie.

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